É o valor que você já pode sacar a qualquer momento.

Valores de vendas que ainda estão dentro do prazo de compensação:

Percentual de segurança (10%) retirado de cada venda, com a finalidade de cobrir eventuais chargebacks/cancelamentos e que retorna ao seu saldo em até 90 dias.

Soma de todos os saques feitos com status “liberado”.

📌 Esses valores também aparecem no menu Resumo, para facilitar a consulta rápida.

1 - Vá até o menu Financeiro

2 - No campo “Valor do saque”, insira quanto deseja sacar

3 - Confirme a solicitação

Após solicitado, seu saque aparecerá na aba "Saque" em uma lista com os seguintes dados:

Esse é o espaço aonde será cadastrada a chave PIX ou os dados bancários de onde você receberá os pedidos de saque

⚠️ Importante: Os dados precisam estar no mesmo CPF ou CNPJ do cadastrado para que os saques sejam aprovados.

Nesta aba você poderá acompanhar as taxas, prazos de recebimento e reserva de segurança (retenção) que estão sendo praticadas em sua conta.

Para acessar: Financeiro > Taxas

Exibe:

Esta aba mostra os valores futuros a serem liberados por venda:

Na aba de extrato você poderá acompanhar a movimentação de entradas e saídas da sua conta

Recebimento Venda: valor real da compra.

MDR: taxa de processamento, considerando que boleto, cartão e PIX tem uma taxa e poderá consultar na aba "Taxas" o cálculo seria, por exemplo:
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Fix Fee: é o custo fixo do antifraude, também é possível acompanhar pela aba "Taxas" e este valor é descontado junto a taxa de processamento, então o cálculo seria, por exemplo:
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Retenção do saldo: a retenção é uma retirada de segurança que voltará ao seu saldo disponível em 90 dias. Este valor ficará no campo "Retido". Este valor é retirado sobre o valor após a cobrança da taxa de processamento e custo fixo, o cálculo seria, por exemplo:

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Pagamento de fatura de checkout: toda segunda-feira será debitado 2% sobre o valor faturado, que você vê no menu vendas > aprovados, entre segunda a domingo da semana anterior. Sua taxa de checkout é possível acompanhar no menu configurações > plano atual: link direto. O cálculo seria, por exemplo:
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Saque: é o valor solicitado de saque e que foi realizado.

Taxa de saque: é a taxa por saque de R$3,90.

Saldo retido para a transação: quando a conta passa por alguma mudança de % de retenção os valores são atualizados e constam este status no extrato.

Reembolso: quando é solicitado estorno direto pelo dono da conta ou quando ocorre um pré-chargeback e a adquirente reembolsar do que prosseguir com a disputa.

MDR reembolso: é a taxa de processamento + custo fixo, mesmo havendo reembolso ou chargeback as taxas não são estornadas.

Chargeback: solicitado pelo comprador direto ao banco ou bandeira do cartão e a adquirente perde a disputa.

Seguro chargeback: é um seguro de proteção devido aos prejuízos quando há chargeback em compras fraudulentas.

Juros assumido: quando o próprio seller assume tais juros para o cliente.

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Recebimento de frete: valor cobrado no checkout referente ao frete ofertado e escolhido pelo comprador.

O menu Financeiro é essencial para garantir controle e transparência sobre os seus recebimentos na plataforma. Use-o com frequência para conferir se tudo está em ordem e acompanhar prazos de liberação.