1. Por que existe esta política?
Para manter a segurança jurídica da Unicopag, proteger compradores e sellers e garantir que os adquirentes e bandeiras aceitem suas transações, precisamos controlar o tipo de produto hospedado e processado em nossa plataforma. Todo item cadastrado sofre análise editorial e de conformidade realizada pelo nosso time de Moderação, antes e também após a publicação, por amostragem.
2. Como a análise funciona?
O que é verificado | Exemplos de reprovação |
Título, descrição e imagem – devem falar da mesma coisa. | Título “Curso de inglês” com imagem de maquiagem. |
Descrição completa – explique formato, conteúdo e público‑alvo. | Falta de detalhes (“aprenda tudo sobre investimentos” sem conteúdo programático). |
Imagem de capa – precisa ter relação direta com o produto. | Foto genérica de banco de imagens sem contexto. |
Página de vendas – URL de destino deve conter a oferta real e link para o checkout Unicopag. | Landing page que redireciona para outro domínio sem explicar a oferta. |
Arquivos enviados – verificamos direitos autorais e se o conteúdo bate com a promessa. | PDF copiado de outro autor sem licença. |
3. Produtos proibidos
Qualquer tentativa de venda desses itens resulta em recusa imediata e pode gerar o banimento da conta:
Armamentos e acessórios de fogo, tabaco ou drogas ilícitas.
Bases de dados pessoais (LGPD): listas de e‑mail, telefones, CPFs, etc.
Promessas enganosas de enriquecimento rápido ou alteração de registros oficiais
Exemplos: “avaliador da Shein”, “saque do FGTS bloqueado”, “remoção do nome do Serasa”, pirâmides e marketing multinível.
Jogos de azar ou loterias não autorizadas.
Conteúdos plagiados (cursos, softwares, música, vídeos, marcas registradas).
Produtos falsificados, adulterados ou que infrinjam direitos autorais.
Conteúdos que violem imagem ou marca da Unicopag ou de terceiros sem permissão.
Recorrência de infração
• 4 ou mais reprovações = conta suspensa.
• Saldos positivos poderão ser retidos para cobrir estornos e chargebacks, conforme Termos de Uso.
4. Produtos permitidos
Podem ser vendidos normalmente, desde que atendam às regras de transparência acima e à legislação vigente:
Produtos digitais
E‑books e PLR com licença válida
Audiobooks
Presets, ícones, templates, packs de design
Aulas em vídeo ou cursos gravados
Conteúdo “Hot” adulto (proibidos temas envolvendo menor de idade, zoofilia, necrofilia ou violência)
Serviços online (prestados 100 % à distância)
Mentorias, coaching e consultorias
Telemedicina em conformidade com o CFM
SaaS e licenças de software de uso contínuo
Áreas de membros, comunidades fechadas, close friends
IGaming/Salas de sinais (apenas informativas, sem captação de apostas)
5. O que acontece em caso de dúvida ou denúncia?
Pré‑cadastrando um produto, você pode acionar a Moderação para análise preventiva.
Produtos sinalizados por usuários entram em revisão em até 2 dias úteis.
Violando a política, o produto é “Reprovado” e o seller recebe orientações para ajuste ou recurso.